Net Promoter Score (NPS) Nedir? Nasıl Hesaplanır?
Net Promoter Score (NPS), markaların müşteri sadakatini ve genel memnuniyet düzeyini ölçmek için kullandığı en güçlü göstergelerden biridir.🧠 NPS sayesinde müşterilerinizin markanıza olan bağlılığı, sizin hakkınızdaki duyguları ve tavsiye etme istekleri doğrudan ölçülür. 💼 Üstelik bu sadece son tüketiciler için...
